Про Федерацію

Головна Про Федерацію Апеляційна комісія Загальна інформація

Учасники

Загальна інформація

    З метою покращення якості надання страхових послуг компаніями – членами УФУ, захисту прав споживачів таких послуг з січня 2011 року в  Українській федерації убезпечення  запроваджено систему розгляду скарг на дії страховиків – членів Федерації.

    Примірний зразок скарги щодо порушення страховиками - членами УФУ законодавства про фінансові послуги (формат .doc)  

    Страхувальник, інша фізична або юридична особа, яка вважає порушеними свої права та інтереси, може безкоштовно, у встановленій формі, звернутися до Дирекції УФУ зі скаргою на  компанію - члена УФУ – учасника цієї системи.  Дирекція УФУ проводить реєстрацію та попередню перевірку скарг у порядку їх надходження, аналізує матеріали,  проводить консультації із Заявником та Відповідачем, у разі необхідності запитує додаткову інформацію в Заявника, Відповідача, інших осіб,  вживає заходів щодо опрацювання  із Заявником або його уповноваженою особою та Відповідачем взаємоприйнятного рішення щодо предмету скарги, а у разі неможливості досягнення такого рішення передає скаргу на розгляд до Апеляційної комісії УФУ.

    Апеляційна комісія УФУ, склад якої сформовано з представників від кожного члена УФУ та затверджено на Загальних зборах, розглядає скарги на дії компанії - члена УФУ щодо порушення прав та інтересів Заявника, передбачених законодавством.

    Розгляд скарги проводиться за участю представників Відповідача та, при необхідності, Заявника або уповноваженої ним особи. Рішення  Апеляційної комісії є остаточним та обов’язковим для виконання страховиком-членом УФУ.

 

Положення про розгляд скарг фізичних осіб на дії страховиків - Членів УФУ (формат .doc)

 

Склад Апеляційної комісії

Компанія ПІБ Посада
НАСК "Оранта" Грищенко Валерій Михайлович Заступник Голови Правління
ПрАТ "АСК "ІНГО Україна" Сасін Віктор Валентинович Начальник департаменту врегулювання збитків
АТ "СГ "ТАС" (приватне) Тимошенко Олександр Валентинович Заступник Голови Правління
ПАТ "СК "Універсальна" Барчишак Олександр Андрійович Заступник Голови Правління
ВАТ "УСК "Дженералі Гарант" Петренко Володимир Васильович Виконавчий директор з відшкодувань
ПАТ "СК "Оранта Життя" Рустем Галієв Заступник Голови Правління
ЗАТ «Європейське туристичне страхування» Вишталюк Олександр Іванович Заступник Голови Правління
Група компаній АХА Україна Межебицький Максим Станиславович, Соболь Анна (з  одним голосом) Начальник відділу врегулювання
ПАТ "СК "Життя та пенсія" Антосієв Сергій Віталійович Начальник фінансово-економічного Управління
ПАТ "УСГ" Шкраб Костянтин Костянтинович Заступник Голови Правління
ЗАТ "СК Європейський страховий альянс" Шевченко Володимир Іванович Голова наглядової Ради
ТДВ "Альянс Україна" Дробишевський Адрій Миколайович Начальник юридичного відділу
ПрАТ "СК "ІНГО Україна Життя" Савицька Наталія Юріївна Начальник відділу  
ПрАТ "СК "К Ю Бі І Україна" Лапій Віктор Вікторович Начальний управління з врегулювання збитків
ПрАТ "Фортіс Страхування Життя" Гузей Ніна Леонідівна Заступник Голови Правління з операційної діяльності

Назва компанії

ПІБ представника компанії

Посада

НАСК "Оранта"

Грищенко Валерій Михайлович

Заступник Голови Правління

ПрАТ "АСК "ІНГО Україна"

Бондар Андрій Петрович

Заступник Голови Правління з правових питань

ПАТ "СК "Оранта Життя"

Рустем Галієв

Заступник Голови Правління

ПрАТ «Європейське туристичне страхування»

Вишталюк Олександр Іванович

Заступник Голови Правління

Група компаній АХА Україна

Межебицький Максим Станіславович,

 

 

Соболь Ольга Миколаївна

(з одним голосом)

Віце-президент,

 

Заступник Директора Департаменту правового забезпечення, Начальник  Управління правового забезпечення

ПрАТ "Європейський страховий альянс"

Шевченко Володимир Іванович

Голова наглядової Ради

ТДВ "Альянс Україна"

Сухорукова Світлана Анатоліївна

Начальник юридичного відділу

ПрАТ "СК "К Ю Бі І Україна"

Лапій Віктор Вікторович

Начальник управління з врегулювання збитків

ПрАТ "СК "ІНГО Україна Життя"

Бондар Андрій Петрович

Заступник Голови Правління з правових питань

ПрАТ "СК Ейгон Лайф Україна"

Гузей Ніна Леонідівна

Заступник Голови Правління з операційної діяльності

ПрАТ «СК «Класік Страхування життя»

Лохматов Сергій Олексійович

Заступник Генерального директора з адміністрування страхової діяльності

ПрАТ «СК «Кардіф»

Любченко Олена Олександрівна

Начальник відділу врегулювання збитків та обслуговування клієнтів

ПрАТ «СК «СЕБ Лайф Юкрейн»

Макогон Ольга Валентинівна

Начальник юридичного відділу

ТДВ «СК «Фінекс»

Борецька Світлана Іванівна

Генеральний директор

ПАТ «СК «ЛЕММА-ВІТЕ»

Дерій Олександр Олександрович

професіонал з фінансово-економічної безпеки